近期人人陪診熱點(diǎn)問題匯總，關(guān)乎接單準(zhǔn)入、服務(wù)預(yù)約、反詐提醒等
1.人人陪診個(gè)人靈活接單地區(qū)及服務(wù)區(qū)域
目前，人人陪診個(gè)人靈活接單及自營服務(wù)僅在北京區(qū)域開通，異地區(qū)域暫未開通。我司僅對人人陪診個(gè)人合作方開展人力工作，不對第三方合作平臺開展人力工作。我司賦能合作為第三方合作平臺獨(dú)立自主運(yùn)營并提供服務(wù)，并非人人陪診自營服務(wù)或人人陪診個(gè)人合作。人人陪診賦能合作僅在技術(shù)層面及營銷板塊提供支持，人力工作等方面與人人陪診無涉。
2.關(guān)于人人陪診小程序服務(wù)預(yù)約不上
人人陪診小程序每日0：00系統(tǒng)開放3日內(nèi)預(yù)約信息，由于人人陪診為線上線下同步運(yùn)營平臺，且由于近期線下服務(wù)訂單量激增，自營團(tuán)隊(duì)和個(gè)人合作方每日服務(wù)承載量有限，無法服務(wù)更多需求用戶，由此帶來不便敬請諒解。
3.關(guān)于北銀文化Boss直聘回復(fù)頻率
目前人力部門每工作日按溝通順序予以回復(fù)，請勿頻繁催促，如對我司回復(fù)頻率不滿意，建議選擇其他平臺進(jìn)行合作。
4.關(guān)于人人陪診小程序內(nèi)陪診師申請入口
小程序內(nèi)申請入口是在人力部門及風(fēng)控部門審核通過，經(jīng)我司發(fā)送準(zhǔn)入邀約后，后臺準(zhǔn)入的唯一申請通道。我司已將2023年11月30日前自行提交申請的個(gè)人意向合作方的個(gè)人信息全部刪除，請各位個(gè)人意向合作方按個(gè)人靈活接單準(zhǔn)入流程及要求操作。未接到準(zhǔn)入邀約，請勿提交準(zhǔn)入申請。
5.關(guān)于人人陪診小程序內(nèi)推廣代理人申請入口
在小程序內(nèi)提交推廣代理人申請后，請等待市場部門通過提交信息預(yù)留的微信號主動(dòng)與您聯(lián)系，請?zhí)崆皽?zhǔn)備好審核需要的相關(guān)文件，請勿提交與審核無關(guān)或準(zhǔn)入申請中未提及的其他個(gè)人信息。
6.關(guān)于人人陪診小程序定期刪除個(gè)人信息公告
截止2023年11月30日，人人陪診已將此前在后臺所有入口自行提交陪診師/推廣代理人申請的所有申請人的個(gè)人信息全部刪除。自2023年12月1日起，我司將于每月最后一天，定時(shí)將自行提交陪診師/推廣代理人申請的所有申請人的個(gè)人全部信息主動(dòng)刪除。
7.關(guān)于人人陪診座機(jī)故障問題
近期有用戶反映人人陪診座機(jī)010-57123333存在”暫時(shí)無法接通”、“關(guān)機(jī)”、“滴滴滴”等問題，我司高度重視，在與運(yùn)營商溝通后得知目前主機(jī)需要升級，但運(yùn)營商目前庫存不足，需要等待。在此期間，請需求用戶在遇到撥打電話故障問題時(shí)，及時(shí)與在線客服進(jìn)行溝通，我們將竭誠為您服務(wù)，由此給您帶來的不便敬請諒解。
8.關(guān)于反詐提醒
溫馨提醒：人人陪診個(gè)人合作方及自營團(tuán)隊(duì)在服務(wù)過程中與需求用戶在醫(yī)院場景直接見面。除用戶主動(dòng)提供就醫(yī)所需信息以外，個(gè)人合作方及自營團(tuán)隊(duì)不會(huì)通過電話等任何形式要求用戶主動(dòng)提供涉及個(gè)人隱私的信息，包括但不限于索要身份證號碼或銀行卡賬號、密碼等，更不會(huì)設(shè)立所謂的“安全賬戶”要求用戶轉(zhuǎn)賬。我司始終高度重視個(gè)人信息保護(hù)工作，如遇到以上情形，請撥打010-57123333或聯(lián)系在線客服或發(fā)送郵件至1@wanwan.net進(jìn)行舉報(bào)，請廣大用戶務(wù)必提高警惕，謹(jǐn)慎對待，不輕信，不向陌生賬號匯款，謹(jǐn)防上當(dāng)受騙。
9.關(guān)于個(gè)人合作方準(zhǔn)入所需要的證件
人人陪診個(gè)人合作方提交申請時(shí)需持有北京市從業(yè)人員預(yù)防性健康檢查合格證（健康證）、紅十字會(huì)救護(hù)員證/AHA急救認(rèn)證。其它資格證/資質(zhì)證/證件人人陪診均不接收。
10.關(guān)于人人陪診Care個(gè)人合作方準(zhǔn)入
人人陪診Care團(tuán)隊(duì)是一個(gè)全新的團(tuán)隊(duì)，將以寵物護(hù)理服務(wù)為基礎(chǔ)進(jìn)行組建，12月起陸續(xù)在北銀文化Boss直聘發(fā)布個(gè)人合作信息，在人人陪診公眾號公開準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)及合作細(xì)則，敬請關(guān)注。
